Usługi

Polecamy profesjonalne usługi wdrożeniowe w celu zapewnienia bezawaryjnej pracy systemu.

Odpowiednia konfiguracja środowiska informatycznego, parametryzacja Systemów SYMFONIA® oraz wsparcie naszych doświadczonych konsultantów umożliwią optymalne wykorzystanie rozwiązań w Państwa codziennej pracy.

Użytkownikom Systemów SYMFONIA® oferujemy:

• analize przedwdrożeniowa
• instalacje i konfiguracja oprogramowania Sage oraz sprzętowo-systemowa
• migracje danych
• integracje z innymi systemami
• szkolenia użytkowników oraz administratorów systemu

Analiza Przedwdrożeniowa
Analiza ta jest wykonywana przeważnie jeszcze przed zakupem oprogramowania i polega na wspólnej pracy z Klientem w celu określenia założeń wdrożenia.
Celem Analizy jest przedstawienie założeń oraz procedury wdrożenia programów linii SYMFONIA® Premium i SYMFONIA® Forte, a także przygotowanie dokładnego projektu całego wdrożenia oraz ostatecznej wersji oferty na wdrożenie.

Szkolenia pracowników
Szkolenia pracowników mają na celu zapoznanie pracowników z działaniem i funkcjonalnością nowych systemów informatycznych. Długość szkolenia jest dostosowana do potrzeb do potrzeb klienta i uzgodniona podczas etapu Analizy Przedwdrożeniowej.

Migracja danych
Działanie dotyczy przeniesienia danych z obecnie używanego w firmie oprogramowania do programów Systemu SYMFONIA® Forte. Jeżeli pliki będą przygotowane według wzorów, przeniesienia danych można dokonać w ciągu 1 dnia roboczego pracy u Klienta. W innym wypadku, przeniesienie danych będzie wyceniane indywidualnie po dostarczeniu oryginalnych plików do przeniesienia.

Wdrożenie systemów
Wdrożenie systemów polega na wspólnej z Klientem parametryzacji systemów i określeniu sposobu jego funkcjonowania w przedsiębiorstwie.

Opieka powdrożeniowa
Proces wdrożenia jest bardzo ważnym, ale dopiero początkowym etapem użytkowania oprogramowania w firmie. Sukces wdrożenia jest jednym z najważniejszych czynników rozwoju firmy. Każda firma jest żywym organizmem, w którym zachodzą ciągłe zmiany, dlatego też rozwiązania przyjęte podczas wdrożenia oprogramowania z czasem stają się nieaktualne – przestarzałe lub niedopasowane do zwiększających się potrzeb firmy. W związku z tym oferujemy nowy sposób obsługi Klienta – Umowę Powdrożeniową.

Umowa Powdrożeniowa pozwoli zapewnić pełny serwis i udział konsultantów ds. wdrożeń w okresie wykorzystywania oprogramowania Sage Symfonia. Jest to rozwiązanie znacznie tańsze niż zmiana oprogramowania co kilka lat. Zapewnia ponadto większy komfort pracy Klienta.